Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des relations entre la Poissonnerie du Boudigau, située à Capbreton, et les clients souhaitant bénéficier de nos services de poissonnerie, traiteur et écailler pour des événements ou des repas à emporter. Ces conditions s’appliquent exclusivement aux prestations fournies en magasin, lors de nos ventes sur les marchés locaux ou lors des prestations traiteur.

1. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les prestations proposées par la Poissonnerie du Boudigau. Elles concernent les ventes réalisées directement en magasin, sur les marchés locaux, et les services de traiteur, y compris les prestations d’écailler et les plats à emporter comme nos paellas. Ces conditions prévalent sur toutes autres conditions.

2. Commandes et Réservations

Pour passer une commande ou réserver un service, les clients doivent se rendre directement à notre poissonnerie, nous appeler, ou nous envoyer un email. Les commandes peuvent également être effectuées en personne lors de nos déplacements sur les marchés locaux. Les clients sont invités à fournir des informations exactes lors de leur commande ou réservation. Toute modification ou de commande doit être effectuée au moins 72 heures à l’avance. Le Vendeur ne sera pas tenu de procéder à la délivrance des produits commandés par l’Acheteur si celui-ci ne lui en paye pas le prix en totalité dans les conditions et ci-dessous indiquées dans l’art.4. 

3. Tarifs

Les prix des produits et services sont affichés en magasin et peuvent varier selon les marchés. Les prix incluent les taxes applicables mais ne comprennent pas les frais de service, et de préparation. Une facture est fournie pour chaque achat ou service.

4. Modalités de Paiement

Les paiements se font en espèces, par carte bancaire ou par chèque au moment de la commande ou lors de la livraison en magasin. Les paiements doivent être effectués en totalité pour que la commande ou le service soit confirmé.

5. Services de Traiteur et Écailler

Nous offrons des prestations de traiteur pour des événements comme des mariages, anniversaires ou fêtes privées. Nos services incluent la préparation de plateaux de fruits de mer prêts à déguster ou la présence d’un écailler sur place pour servir les produits frais. Les prestations sont personnalisables en fonction des besoins de chaque événement.

6. Présence sur les Marchés Locaux

La Poissonnerie du Boudigau est présente sur les marchés locaux pour son service de traiteur en période saisonnière. Venez découvrir nos plats à emporter comme la paella préparée avec soin, et prête à être dégustée chez vous.

7. Retrait de vos commandes

Nous n’offrons pas de service de livraison pour le moment. Tous nos produits et services peuvent être retirés directement en magasin ou lors de nos passages sur les marchés locaux. Nous nous engageons à préparer chaque produit et chaque plat avec le plus grand soin, en veillant à la qualité et à la fraîcheur de nos ingrédients.

Pour garantir la meilleure expérience possible, nous vous recommandons de vérifier attentivement votre commande au moment de la réception, afin de vous assurer que tout est conforme à vos attentes. Nous tenons à souligner qu’aucune réclamation ou demande de remboursement ne pourra être acceptée après la réception de votre commande par vos soins.

8. Droit de Rétractation

En raison de la nature périssable des produits alimentaires et des services de traiteur, les commandes ne peuvent pas être annulées une fois confirmées. Les clients sont invités à vérifier leur commande sur place et à nous faire part de toute réclamation éventuelle immédiatement.

9. Confidentialité des Données

Nous nous engageons à protéger la confidentialité des données personnelles fournies par nos clients. Conformément à la loi sur la protection des données, les clients disposent d’un droit d’accès, de modification et de suppression de leurs informations personnelles en nous contactant directement.

10. Propriété Intellectuelle

Le contenu de notre site web, de nos supports publicitaires et de notre magasin est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

11. Responsabilité

La Poissonnerie du Boudigau ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une utilisation incorrecte des produits ou services. Nous nous engageons à offrir des produits de qualité et à répondre aux attentes de nos clients dans la mesure du possible.

12. Droit Applicable et Litiges

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Capbreton, sauf en cas de litige avec un professionnel où le tribunal de commerce de Dax sera compétent.

Pour toute question ou réclamation, veuillez nous contacter par téléphone ou email.